ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ПРОФ АУДИТ» (далее — Исполнитель, ОГРН 1236100031089, ИНН 6154166173, КПП 615401001, ОКПО 98910573, юридический адрес: 347933, Ростовская область, г. о. город Таганрог, г. Таганрог, ул. Нестерова, д. 21, кв. 11) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг физическим лицам в сфере бухгалтерского, налогового, юридического консалтинга и смежных услуг.

1.2. Акцепт оферта Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие всех её условий и влечёт заключение договора на указанных условиях в момент акцепта.

1.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из действий, предусмотренных п. 4.2 настоящей оферты.

2.1. Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее оферту.

2.2. Услуги — бухгалтерские, налоговые, юридические консультации, аудит, составление документов, обучение и иные услуги, описание которых размещено на Сайте Исполнителя в разделе услуг/тарифов (или указано в счёте/заявке).

2.3. Сайт Исполнителя — совокупность веб-страниц по адресу www.profaudit-consulting.ru, включая поддомены, лендинги и личный кабинет.

2.4. Акцепт — действия Заказчика по оплате, подтверждению заказа или иному выражению согласия с офертой.

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным тарифом/пакетом на Сайте Исполнителя (или в счёте/заявке), а Заказчик — принять и оплатить Услуги.

3.2. Услуги оказываются преимущественно дистанционно (онлайн) через Сайт, электронную почту (contact@profaudit-consulting.ru), мессенджеры (WhatsApp, Telegram), видеосвязь (Zoom и аналоги) или телефон.

3.3. Результат Услуг оформляется в виде отчёта, рекомендаций, документов (Excel, Word, PDF) или устной/письменной консультации, передаваемых Заказчику по согласованным каналам.

4.1. Заказчик самостоятельно выбирает Услугу/тариф на Сайте, оформляет заявку (указывая ФИО, e-mail, телефон, описание задачи), получает подтверждение и счёт/ссылку на оплату.

4.2. Акцептом оферты является любое из следующих действий Заказчика:

4.3. Заказчик гарантирует достоверность предоставленных данных и дееспособность. Ложные данные влекут отказ в оказании Услуг без возврата предоплаты.

5.1. Стоимость Услуг определяется тарифом на Сайте (на дату акцепта) или фиксируется в счёте/договоре. НДС не применяется (Услуги для физлиц).

5.2. Оплата — безналичная, через эквайринг на Сайте, по ссылке (ЮKassa, Tinkoff и аналоги), СБП или банковский перевод по реквизитам Исполнителя.

5.3. Оплата считается исполненной с момента зачисления средств на счёт Исполнителя. Факт оплаты подтверждается чеком/квитанцией по запросу.

5.4. Дополнительные расходы (например, на нотариуса, госпошлины) оплачиваются Заказчиком отдельно.

6.1. Сроки оказания — от 1 рабочего дня до 30 дней (указано в тарифе/счёте). Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата по e-mail или мессенджеру.

6.2. Для консультаций Заказчик предоставляет данные заранее; перенос возможен за 24 часа (иначе слот сгорает, предоплата не возвращается).

6.3. Услуга считается оказанной: при передаче материалов/отчёта; по истечении срока консультации, если Заказчик не подключился; при подтверждении Заказчиком получения. Жалобы принимаются в течение 3 дней.

6.4. Заказчик подтверждает приёмку результатом (подписью в PDF, сообщением «Принято» или молчанием в течение 3 дней).

7.1. Перенос консультации/слота — за 24 часа (1 раз бесплатно; повторно — за доплату 50% стоимости).

7.2. Отмена Заказчиком: за 24 часа — полный возврат; менее 24 часов или неявка — удержание 100% суммы.

7.3. Возврат по инициативе Исполнителя — 100% в течение 10 дней (на тот же счёт). Возврат не применяется к оказанным Услугам.

7.4. Споры по возврату решаются в претензионном порядке (письменно на contact@profaudit-consulting.ru, 10 дней на ответ).

8.1. Исполнитель: оказывает Услуги качественно, конфиденциально, в срок; использует современные методы.

8.2. Заказчик: оплачивает; предоставляет данные; не разглашает конфиденциальную информацию; использует результат добросовестно.

8.3. Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков, оставаясь ответственным за результат.

9.1. Штраф за просрочку оплаты — 0,1% в день (не более 20%). За просрочку предоставления данных Заказчиком — продление сроков на равный период.

9.2. Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика от неприменения рекомендаций или изменения законодательства. Максимум — стоимость Услуг.

9.3. Форс-мажор (ст. 401 ГК РФ) освобождает от ответственности при уведомлении в 3 дня.

10.1. Акцептуя оферту, Заказчик ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя (www.profaudit-consulting.ru/policy) и согласен на обработку ПДн (ФИО, контакты, IP, cookie и т.д.) для исполнения договора, маркетинга, аналитики в соответствии с ФЗ-152.

10.2. Отзыв согласия — на contact@profaudit-consulting.ru; не влияет на исполнение договора.

11.1. Оферта действует бессрочно; изменения публикуются на Сайте, вступают через 3 дня.

11.2. Споры — претензионный порядок (10 дней), затем Арбитражный суд по Ростовской области. Применимо право РФ.

11.3. Оферта составлена в 2 экземплярах; электронная форма равнозначна бумажной.