Публичная оферта
Понятные условия заказа, оплаты, оказания услуг и возврата.
В этом документе
Когда возникает договор. Добавление услуги в план, расчёт в калькуляторе и обычная заявка сами по себе не заключают договор. До акцепта должны быть согласованы конкретная услуга, её состав, цена, срок и результат.
1. Исполнитель и заказчики
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ПРОФ АУДИТ», ИНН 6154166173, КПП 236601001, ОГРН 1236100031089, юридический адрес: 354068, Краснодарский край, г. о. город-курорт Сочи, г. Сочи, пер. Виноградный, д. 2А, в лице директора Таранушин Алексей Николаевич, действующего на основании устава, предлагает заключить договор возмездного оказания услуг на условиях этой оферты и согласованного заказа.
1.2. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо в лице уполномоченного представителя. Для физического лица, приобретающего услугу для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательством, применяются обязательные гарантии законодательства о защите прав потребителей. Статус определяется целью заказа, а не только наличием регистрации ИП.
1.3. Сайт — https://profaudit-consulting.ru/. Рабочий офис: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, Виноградный пер., д. 2А, БЦ «Атриум», 3-й этаж, оф. 2. Связь, претензии и вопросы по заказу: contact@profaudit-consult.ru, +7 (993) 950-05-41. Полные данные и банковские реквизиты доступны во вкладке «Реквизиты».
1.4. Отдельный подписанный договор или согласованная спецификация применяются к конкретному заказу в части специальных условий, если они законны. Обязательные права потребителя такими условиями не ограничиваются.
2. Услуги и предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает согласованные бухгалтерские, налоговые, управленческие, юридические консультационные услуги и сопровождение по охране труда в пределах своей компетенции и разрешённых законом видов деятельности. Заказчик принимает и оплачивает фактически согласованные услуги.
2.2. Для каждого заказа до акцепта фиксируются наименование и состав работ, необходимые исходные документы, результат или формат консультации, стоимость с указанием налогового режима расчёта, сроки и способ передачи результата. При периодическом сопровождении также фиксируются период, объём включённых операций, условия продления и стоимость дополнительных работ.
2.3. Если существенные условия, цена или срок требуют уточнения, оформление на сайте является заявкой. Исполнитель сначала согласовывает заказ и направляет подтверждение, спецификацию или счёт. Заказ не должен оплачиваться при нераскрытых существенных условиях.
2.4. Услуги, требующие специального статуса, лицензии, аккредитации или участия в СРО, оказываются только при наличии соответствующих оснований у фактического исполнителя, сведения о котором раскрываются до заказа. Подготовка рекомендаций и внутренняя проверка документов не являются независимым аудиторским заключением по № 307-ФЗ. Аккредитация, лицензия или статус аудитора не подразумеваются только из названия компании.
3. Заказ и акцепт
3.1. Заказчик выбирает услуги и параметры, получает расчёт, проверяет согласованные условия и актуальную редакцию оферты. До заключения договора состав и условия заказа могут быть уточнены и согласованы сторонами.
3.2. Акцепт — оплата согласованного заказа либо однозначное электронное подтверждение его условий и этой оферты через предусмотренный интерфейс или согласованный канал. При подтверждении должны быть определены услуга, цена, срок, результат и выбранная редакция оферты. Обычный вопрос, сообщение Ясне, заявка на звонок, добавление в план и молчание акцептом не являются.
3.3. Электронный заказ и подтверждение сохраняются с номером, датой, составом, ценой и редакцией оферты. Представитель организации должен иметь полномочия; стороны могут проверить их соразмерным способом. Обмен электронными сообщениями учитывается как доказательство волеизъявления, но не объявляется автоматически подписанием квалифицированной электронной подписью.
3.4. Если заказ требует отдельного договора, доверенности или специальной формы, Исполнитель сообщает об этом до начала соответствующих действий. Акцепт общей оферты их не заменяет.
4. Цена, налоги и расчёты
4.1. Цена указывается в рублях и фиксируется до акцепта в заказе, спецификации или счёте. Результат калькулятора является предварительным, если интерфейс прямо сообщает о необходимости проверки параметров. После акцепта цена согласованного объёма не увеличивается односторонне.
4.2. Цена для потребителя показывается полностью, включая применимые налоги и обязательные составляющие. НДС определяется фактическим налоговым статусом Исполнителя и конкретной операцией и раскрывается в расчётных документах. Продажа услуги физическому лицу сама по себе не означает освобождения от НДС.
4.3. По общему правилу согласованный разовый заказ оплачивается до начала оказания услуги. Иной размер аванса, рассрочка и порядок оплаты периодического сопровождения фиксируются в заказе до акцепта. Доступны только фактически подключённые на сайте способы расчёта либо банковский перевод по реквизитам; несуществующие платёжные сервисы не обещаются.
4.4. Дополнительные работы, госпошлины, нотариальные расходы и иные внешние платежи заранее согласуются отдельно. Платные дополнения не выбираются за потребителя и не подключаются автоматически. Отказ от них не ухудшает исполнение уже согласованного объёма.
4.5. При расчётах, для которых закон требует ККТ, Исполнитель обеспечивает формирование и направление кассового чека по № 54-ФЗ без отдельной просьбы заказчика. Применимые исключения определяются законом. Исполнение платёжного обязательства и подтверждение оплаты определяются законом и условиями конкретного законного способа расчёта.
5. Исполнение, документы и результат
5.1. Работа начинается после акцепта, согласованной оплаты и получения необходимых исходных данных. Сроки, этапы и период обслуживания должны быть указаны до заключения договора. Если нужные данные не получены, Исполнитель сообщает об этом и согласовывает последствия для сроков; неопределённая отсрочка без уведомления не применяется.
5.2. Заказчик передаёт достоверные сведения и документы, которыми вправе распоряжаться. Исполнитель проверяет доступную ему информацию в согласованном объёме, сообщает о существенных противоречиях и запрашивает уточнения. Недостоверность данных не означает автоматического удержания всей предоплаты.
5.3. Результат передаётся в согласованном виде: консультация, расчёт, отчёт, проект документа, комплект материалов либо действия по сопровождению. Приёмка подтверждается передачей и предусмотренными для заказа доказательствами. Заказчик может сообщить о недостатках в сроки, установленные законом и договором; трёхдневный срок для замечаний не ограничивает законные требования потребителя.
5.4. Неявка на консультацию сама по себе не делает услугу полностью оказанной и не означает невозврат всей суммы. Стороны согласовывают перенос либо прекращение заказа и рассчитываются с учётом реально оказанной части и документально подтверждённых расходов без двойного удержания.
5.5. Отправка отчётности, представительство, использование электронной подписи заказчика и совершение иных юридически значимых действий выполняются только при отдельно оформленных полномочиях и соблюдении применимой формы. Пароли и коды доступа не следует передавать через публичный AI-чат.
6. Обязанности сторон и конфиденциальность
6.1. Исполнитель обязан оказать согласованную услугу качественно и в срок, сохранять конфиденциальность, сообщать об обстоятельствах, влияющих на результат, и устранять недостатки в применимом порядке. Привлечение помощников и подрядчиков не снимает с Исполнителя ответственности перед заказчиком.
6.2. Заказчик предоставляет необходимые сведения, согласовывает решения, относящиеся к его полномочиям, и своевременно оплачивает согласованный объём. Необходимость дополнительных действий и риски обсуждаются до их выполнения.
6.3. Конфиденциальные материалы используются для согласованной задачи. Передача данных подрядчику допускается только при законном основании и необходимых обязательствах по защите. Публичное размещение результатов, кейса или отзыва с данными клиента требует самостоятельного основания и разрешений.
7. Отказ, перенос и возврат
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в применимом порядке, в том числе по ст. 782 ГК РФ, а потребитель — в любое время по ст. 32 Закона № 2300-1. Условие «предоплата не возвращается» к потребителю не применяется.
7.2. При отказе Исполнитель предоставляет расчёт: сумма оплаты, стоимость действительно оказанной и подлежащей оплате части, фактически понесённые и связанные с данным заказом подтверждённые расходы, остаток к возврату. Одна и та же сумма не удерживается одновременно как цена оказанной части и как расход. Абстрактный процент, упущенная выгода, штраф за сам отказ и неподтверждённые расходы не подменяют этот расчёт.
7.3. Неиспользованный остаток возвращается не позднее 10 календарных дней после получения требования и сведений, действительно необходимых для возврата, если законом предусмотрен более короткий срок. Для требований потребителя, указанных в ст. 31 Закона № 2300-1, соблюдается установленный ею срок независимо от внутренних процедур.
7.4. Исполнитель может отказаться от исполнения в пределах ст. 782 ГК РФ при полном возмещении заказчику убытков, когда эта норма применима. Иные основания прекращения и ответственность определяются законом. Новые даты консультации и переносы согласуются; штраф 100% за позднюю отмену не устанавливается.
8. Недостатки и ответственность
8.1. За недостатки, просрочку и иные нарушения стороны отвечают по применимому законодательству. Для потребителя сохраняются права по ст. 28–32 Закона № 2300-1, в том числе на исправление недостатков, уменьшение цены, возмещение расходов и убытков, отказ в предусмотренных случаях и иные законные требования.
8.2. Исполнитель не обещает решение суда, возврат налога, одобрение органа или экономический результат, которые зависят от закона, исходных обстоятельств и действий третьих лиц. Это не освобождает его от качества согласованной услуги и ответственности за собственные нарушения. Ответственность перед потребителем не ограничивается автоматически стоимостью заказа.
8.3. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по ст. 401 ГК РФ и другим применимым нормам. Обычный технический сбой, нехватка денег или нарушение контрагента не объявляются форс-мажором автоматически. Затронутая сторона уведомляет другую в разумный срок и принимает меры к снижению последствий.
9. Персональные данные
9.1. Необходимая для заключения по инициативе субъекта и исполнения договора обработка проводится на применимых законных основаниях. Подробности раскрыты в Политике обработки персональных данных.
9.2. Акцепт оферты не является согласием на рекламу, необязательную аналитику, публикацию отзыва или обучение AI-модели. Согласие на обработку данных, когда оно требуется, оформляется отдельно. Отзыв такого согласия не отменяет обработку, для которой сохраняется самостоятельное основание по закону или договору.
10. Обращения и споры
10.1. Претензию можно направить на contact@profaudit-consult.ru или по адресу 354068, Краснодарский край, г. о. город-курорт Сочи, г. Сочи, пер. Виноградный, д. 2А. Укажите заказ, обстоятельства и требование. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней, если применимый закон устанавливает иной обязательный срок — в установленный им срок. Требования о выплатах исполняются в сроки закона, а не только в срок подготовки ответа.
10.2. Потребитель сохраняет право выбора суда по ст. 17 Закона № 2300-1 и процессуальному законодательству; договор не направляет его спор исключительно в арбитражный суд или только по адресу Исполнителя. Обязательный досудебный порядок для потребителя применяется лишь когда он установлен законом.
10.3. Экономические споры между участниками предпринимательской деятельности рассматриваются компетентным судом по применимым процессуальным правилам. Обязательный претензионный порядок и срок определяются законом либо отдельно согласованным условием договора; эта оферта не меняет законную компетенцию суда.
11. Редакция и реквизиты
11.1. Редакция подготовлена на 05.10.2026, вступает в силу с даты публикации и применяется к заказам, акцептованным после неё. Ранее заключённый договор сохраняет принятые условия; изменение сайта не изменяет его автоматически. При оплате и оформлении должна сохраняться принятая заказчиком редакция.
11.2. Полные реквизиты: Общество с ограниченной ответственностью «ПРОФ АУДИТ»; ИНН 6154166173; КПП 236601001; ОГРН 1236100031089; ОКПО 98910573; адрес 354068, Краснодарский край, г. о. город-курорт Сочи, г. Сочи, пер. Виноградный, д. 2А. Директор: Таранушин Алексей Николаевич. Расчётный счёт 40702810352090041895; банк ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК; БИК 046015602; корреспондентский счёт 30101810600000000602.
11.3. Карточка реквизитов и PDF · Правовая информация. Условия сайта и его информационные материалы применяются вместе с офертой в пределах их назначения; обязательные нормы закона имеют приоритет.
